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El Nuevo Programa De M-Power

¿QUÉ VA A CAMBIAR CON M-POWER?

Tu cuenta será actualizada en los próximos meses.  

Los cambios más importantes de M-Power incluyen:

Poder comprar más luz donde gustes, cuando gustes y de la manera que gustes: por teléfono, en línea o con la nueva aplicación en inglés de M-Power

(Importante: La applicación móvil no funcionará hasta que tu servicio de M-Power haya sido actualizado.)

  • Ya no se necesitarán tarjetas de M-Power para comprar más luz.
  • La tarjeta de M-Power se necesitará únicamente para conectar una unidad nueva de M-Power al medidor.
  • Una vez que tu primera compra sea autorizada, ya no tendrás que introducir la tarjeta de M-Power a la unidad.
  • Puedes usar tu tarjeta de M-Power en cualquier cajero para obtener información sobre tu cuenta.

Viendo por tu seguridad después de la actualización

  • Cada que compres luz mediante cualquier método se te preguntará si das tu autorización para reconectar el servicio eléctrico en tu hogar de manera segura.
  • Esto garantiza que tu servicio eléctrico no sea reconectado de manera inesperada.
  • El mensaje de autorización aparecerá al comprar luz en los cajeros, en línea, la aplicación de M-Power o por teléfono.
  • Debes responder el aviso de seguridad para que tu pago sea transferido a tu medidor.

Ya no es necesario acudir a los cajeros

  • Puedes comprar luz en línea, a través de la aplicación en inglés de M-Power, por teléfono o en los cajeros si así lo prefieres.
  • Ve la sección de "Compra Luz Como Gustes" para más detalles.