Obtén ayuda financiera para pagar tu factura eléctrica y más

SRP sabe lo importante que es para nuestros clientes tener energía. Nos preocupamos por su seguridad y bienestar, por lo que contamos con programas y recursos para ayudarlo en momentos de necesidad.

Asistencia con la electricidad y más

Si necesitas ayuda para pagar la luz, llámanos al (602) 236-1111(602) 236-1111 de inmediato. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24/7, incluso en días festivos.

El equipo de asesores de recursos de SRP puede ponerte en contacto con agencias comunitarias que ofrecen ayuda financiera para pagar las facturas de luz. También pueden ayudar con necesidades críticas, como alimentos, atención médica, ropa y refugio.

Para hablar directamente con un asesor de recursos llama al (602) 236-3000(602) 236-3000 entre semana, de  8 a.m. a 5 p.m. 

Para obtener una lista de agencias comunitarias en tu área, selecciona tu ciudad en la siguiente lista.

Agencia de Recursos Humanos de Acción Comunitaria (CAHRA) (en inglés)Open new site.

  • Teléfono: (877) 472-2472
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
  • Dirección: 109 N. Sunshine Blvd., Eloy, AZ 85131

Cómo solicitar una variedad de otros programas de asistencia con el pago de los servicios públicos

Comunícate a la oficina de CAHRA al (877) 472-2472.

Salvation Army Apache JunctionOpen new site. (serving Apache Junction, Mesa East of Ellsworth, Gold Canyon, Queen Creek Valley, San Tan Valley):

  • Phone: (480) 253-4413 on the 3rd Monday of every month at 8:30 a.m. to secure an appointment. Call (480) 982-4110 on other weekdays to see if appointments are still available.
  • Hours: Monday-Friday, 9 a.m. - 3 p.m.

Oficina del Programa de Acción Comunitaria (CAP) de Avondale (en inglés)Open new site.

  • Teléfono: (623) 333-2707
  • Horas: de lunes a jueves, 8 a.m.- 7 p.m. y viernes, 9 a.m. - 5 p.m.
  • Dirección: 995 E. Riley Drive, Avondale, AZ 85323

Ejército de Salvación Estrella Mountain - Avondale:Open new site.

  • Teléfono: (623) 932-0472
    • Llama y deja un mensaje de voz con tu nombre e información de contacto.
    • Las llamadas se devolverán en el orden en que se reciben para proporcionar detalles sobre el proceso de solicitud.
  • Horario: de lunes a jueves, 8 a.m. - 4 p.m.

Oficina del Programa de Acción Comunitaria de Chandler (CAP): AZCENDOpen new site. (en inglés)

  • Teléfono: (480) 963-1423, ext. 118
  • Horario: lunes, miércoles, jueves y viernes, 7:30 a.m. - 4 p.m. y martes, 7:30 a.m. - 7 p.m.
  • Dirección: 345 S. California St., Chandler, AZ 85225

Salvation Army Chandler:Open new site.
Phone: (480) 210-9384

  • Llama el primer día del mes, aunque sea fin de semana o día festivo, y deja un mensaje empezando a las 5 a.m.
  • Una vez que se hayan llenadas todas las citas del mes, un mensaje grabado incluirá instrucciones adicionales.
  • Las llamadas se devolverán en el orden en que se reciben

Agencia de Acción Comunitaria de Tempe (en inglés)Open new site. (Sirviendo a los residentes de Fountain Hills y Tempe):

  • Teléfono: (480) 389-1375
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
  • Dirección: 2146 E. Apache Blvd., Tempe, AZ 85281

Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) del Condado de GilaOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: 1 (800) 276-4452
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. – 5 p.m.

Cómo solicitar otros programas de asistencia con los servicios públicos:

  • Comunícate a la oficina del Condado Gila al (800) 276-4452.

Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) de GilbertOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: (480) 892-5331
  • Horario: lunes, martes, miércoles, viernes, 7:30 a.m. - 4 p.m., y jueves 10:30 a.m. - 7 p.m.
  • Dirección: 132 W. Bruce Ave. (in the Heritage Center), Gilbert, AZ 85233

Ejército de Salvación - Chandler (en inglés):Open new site. (sirve a los residentes de Gilbert y Chandler)
Teléfono: (480) 210-9384

  • Llama el primer día del mes, aunque sea fin de semana o día festivo, y deja un mensaje empezando a las 5 a.m.
  • Una vez que se hayan llenadas todas las citas del mes, un mensaje grabado incluirá instrucciones adicionales.

Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) de GlendaleOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: (623) 930-2854
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. – 5 p.m.
  • Dirección: 5850 W. Glendale Ave. Glendale, AZ 85301 (sótano: nivel B-51)

Ejército de Salvación - Glendale (en inglés):Open new site.

  • Teléfono: (623) 934-0469
    • Llama para una cita
    • Deja un mensaje de voz con tu nombre y número teléfonico para recibir una llamada.
  • Horario: lunes, miércoles, jueves, viernes 9:30 a.m. - 2 p.m., y martes 9:30 a.m. - 12 p.m.Hours: Monday, Wednesday, Thursday and Friday, 9:30 a.m. – 2:00 p.m. and Tuesdays 9:30 a.m. –12:00 p.m.

Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) de GuadalupeOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: (480) 505-5375
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
  • Dirección: 9241 S Avenida del Yaqui, Guadalupe, AZ 85283

Ejército de Salvación - Tempe:Open new site. (sirve a los residentes de Guadalupe y Tempe)

  • Teléfono: (480) 967-8649
    • Llama a las 11 a.m. los días lunes para poner una cita
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.

Oficina del programa de Acción Comunitaria de Mesa: A New LeafOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: (480) 833-9200
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
  • Dirección: 635 E. Broadway Road, Mesa, AZ 85204

Cómo solicitar una variedad de programas de asistencia con el pago de servicios públicos:

  • Baja la solicitudOpen new site. (en inglés) de asistencia para el pago de servicios públicos.
  • Las solicitudes pueden enviarse por email a Mesacanclient@turnanewleaf.org, o entregarse en persona en la oficina de Mesa CAN (dirección arriba).

Ejército de Salvación - Mesa: (sirviendo a los residentes de Guadalupe y Tempe)Open new site.

  • Teléfono: (480) 962-9103, ext. #102
    • Deja un mensaje con tu nombre y número telefónico. Llamadas se regresarán después de la 1 p.m.
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 4 p.m.

Oficina del programa de Acción Comunitaria (CAP) del Noroeste del ValleOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: (623) 979-3911 ext. 405 (abierto las 24 horas los 7 días de la semana)
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. to 5 p.m.
  • Dirección: 8335 W. Jefferson, Peoria, AZ 85380

Ejército de Salvación - Peoria:Open new site.

  • Teléfono: (623) 215-9566
    • Llama para obtener detalles sobre el proceso de solicitud y cita.

Departamento de Servicios Humanos de la Ciudad de Phoenix (CAP)Open new site. (en inglés):

  • Teléfono: (602) 534-AIDE (2433)
  • Lunes a viernes de 7:00 a.m.-6:00 p.m.
Visita los sitios web para obtener la información más actualizada sobre las ayudas disponibles en la ciudad de Phoenix.

Ejército de Salvación de Phoenix:Open new site.

  • Teléfono - citas: (602) 267-4127
    • Llama y deja un mensaje de voz el primer día del mes, empezando a las 5 a.m. aunque sea fin de semana o día festivo, y deja un mensaje.
    • Una vez que se hayan completado todas las citas del mes, un mensaje grabado incluirá instrucciones adicionales.
  • Teléfono - preguntas generales: (602) 267-4122

Agencia de Recursos Humanos de Acción Comunitaria (CAHRA)Open new site. (en inglés):

  • Teléfono: (877) 472-2472
  • Horario: Lunes a Viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
  • Dirección: 109 N. Sunshine Blvd., Eloy, AZ 85131

Cómo solicitar otros programas de asistencia para el pago de servicios públicos:

Comunícate a la oficina de CAHRA al (877) 472-2472.

Ejercito de Salvación - Apache Junction: (sirviendo a los residentes de Queen Creek y Apache Juntion)Open new site.

  • Teléfono: (480) 982-4110
    • Llama el tercer lunes de cada mes a las 8:30 a.m. para una cita.
    • Llama los demás días laborables del mes para ver si todavía hay citas disponibles.
  • Horario: de lunes a viernes, 9 a.m. - 3 p.m.

Oficina del Programa de Acción Comunitaria de Chandler (CAP)Open new site. (en inglés):

  • Teléfono: (480) 963-1423, ext. 118
  • Horario: lunes, miércoles, jueves y viernes, 7:30 a.m. - 4 p.m. y martes, 7:30 a.m. - 7 p.m.
  • Dirección: 345 S. California St., Chandler, AZ 85225

Ejercito de Salvación - Apache JunctionOpen new site.

  • Teléfono: (480) 982-4110
    • Llama el tercer lunes de cada mes a las 8:30 a.m. para asegurar una cita.
  • Horario: de lunes a viernes, 9 a.m. - 3 p.m.

Vista del CaminoOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: (480) 312-2323
  • Horario: lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
  • Dirección: 7700 E. Roosevelt St., Scottsdale, AZ 85257

Ejército de Salvación - Tempe (en inglés):Open new site. (Sirviendo a los residentes de Scottsdale y Tempe)

  • Teléfono: (480) 967-8649
  • Llama para obtener detalles sobre los procesos de solicitud y cita.

Agencia de Acción Comunitaria de TempeOpen new site. (en inglés):

  • Teléfono: (480) 389-1375
  • Horario: de lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m.
  • Dirección: 2146 E. Apache Blvd, Tempe, AZ 85281

Ejército de Salvación - Tempe (en inglés):Open new site.

  • Teléfono: (480) 967-8649

Oficina del Programa de Acción Comunitaria (CAP) de Tolleson (en inglés):Open new site.

  • Teléfono:(623) 936-2760
  • Horario: lunes a jueves de 8 a.m. a 4 p.m.
  • Dirección: 955 W. Van Buren, Tolleson, AZ 85353

Ejército de Salvación Estrella Mountain Corps:Open new site. (al servicio de Avondale y áreas selectas de Tolleson)

  • Teléfono: (623) 932-0472
    • Llama y Deja un mensaje de voz con tu nombre e información de contacto. Las llamadas se devolverán en el orden en que se reciben para proporcionar detalles sobre el proceso de solicitud.
  • Debe tener una Dirección postal de Tolleson (si es una Dirección postal de Phoenix, comuníquese con el Ejército de Salvación de Phoenix).
  • Horario: Lunes - Jueves 8 a.m. - 4 p.m.

Recursos adicionales y programas de asistencia disponibles en su área

Proyecto SHARE

SRP trabaja en colaboración con Salvation Army y nuestros clientes para ofrecer asistencia con el pago de la luz a aquellos en necesidad a través de SHARE: Service to Help Arizonans with Relief on Energy. Descubre cómo puedes ayudar a tus vecinos en necesidad o solicita asistencia para pagar la luz.

Reduce tus costos de electricidad y maneja tus facturas

Si estás buscando opciones para reducir tu factura de electricidad o intentas que sea más fácil de administrar, aquí te damos algunas ideas.

Los proyectos que puedes hacer tú mismo (DIY) pueden ayudarte a ahorrar luz y dinero

Hay muchas cosas que puedes hacer, a partir de hoy, para ahorrar luz y reducir tu factura de electricidad. Explora nuestra lista de proyectos de mejoras en el hogar que puedes hacer tú mismo.

Alertas y recordatorios de facturas

Administrar tu cuenta es más fácil con alertas de texto o correo electrónico. Recibe un aviso cuando esté disponible una proyección de factura semanal, el pago venza o tu factura mensual exceda un presupuesto establecido. Inscríbete ahora.

Safety Net 

Si tu factura de electricidad se vence, SRP puede comunicarse con alguien de tu confianza. El programa SRP Safety Net ayuda a protegerte de cortes de luz al mantener informado a un familiar o amigo. Esta persona no tiene que ser cliente de SRP. Inscríbete hoy.

Planes de precio y opciones de pago

SRP ofrece una variedad de planes de precio y opciones de pago, para que puedas elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

Planes de precio

  • Si puedes cambiar la hora del día en que usas más electricidad, un plan de precio time-of-day podría ayudarte a ahorrar.
  • Si tienes el Plan de Precio Básico de SRP, pagarás un precio competitivo por la electricidad, sin importar la hora del día.
  • Para tener más control sobre tu uso de electricidad, consulta nuestro plan de precios de prepago, SRP M-Power®.

Opciones de pago